일단 제품은 너무 좋습니다 하지만 고객 대응 서비스 면에서 너무 아쉽네요. 추석쯤에 주문하여 추석이 지나구 평일날 도착을 했는데 제품이 3개다 파손상태로 왔더라구요. 추석기간이라 택배 물량이 많아 그런가보다 하고 교환을 진행하였고 그후에 정상 제품으로 교환을 받았습니다. 하지만 문제는 판매자측에서 재발송 한것을 전산처리 하지 않았고 구매확정이나 포인트등을 제대로 적립할 수 없었습니다. 여기까지는 판매자분이 실수 했나보다 하고문의글로 이 문제점을 남겼습니다. 하지만 여러번의 문의에도 일주일 넘도록 답변하나 남기지 않더군요. 제품 불량 문제에 대해서는 하루만에 답을 달았었는데 말이죠. 또 여담이지만 재배송포장도 이번에는 제대로 신경써서하여 보낸다더니 포상상태는 이전과 다른점두 없었구요.. 결국 네이버 측으로 문의를 해서 정상 처리 하였습니다. 사소한 문제라고 생각할수도 있지만 저는 상당히 무시당하는 기분이 들었습니다. 제품은 물론 상당히 마음에들지만 이러한 서비스로 기분이 상하여 이러한 점수를 줍니다.

(2020-10-20 12:14:52 에 등록된 네이버 페이 구매평)